Degelijke uitleg en gericht advies. Naar huis gegaan met de perfecte schoenen. Bedankt!

Er werd echt geluisterd naar mijn verhaal en beschrijvingen. Ik werd niet opgejaagd maar wel super goed geholpen. En laat dan de verkoopster/adviseur dan ook nog eens zeer aantrekkelijk voor het oog zijn + charmant. Dat is dan de goldy locks zone van verkopen. Soigneer ze, want zo’n mensen bestendigen het succes van de zaak

Zeer vriendelijk Snelle bediening Goed geholpen

Nice service

Ik kocht een paar wandelschoenen en ben er meteen te voet naar Scherpenheuvel gestapt : 60 Km terwijl de verkoper zei om deze toch eerst in te lopen ! Ik ben een tevreden klant : goede service en vriendelijk personeel ?

Verschillende malen geholpen door Dirk, een topper! Professioneel advies en neemt zijn tijd.

Zeer goed geholpen door Josefien!

Snelle en goede behandeling , bedankt daarvoor

Heel vriendelijk personeel. Ik kwam 2 loopnummers halen voor een wedstrijd. Op vraag of er een naam kon gewijzigd worden, probeerde de vrouw achter de kassa dit direct en met de glimlach. Nog een loop t shirtje en topje gekocht ?. Ik kom nog terug!

Zeer vriendelijke bediening met altijd gefundeerd advies!

Top service. Goed advies.

Al altijd zeer tevreden geweest: 3 kinderen in de atletiek waarvan 1tje op Belgisch niveau. Gisteren met 2 van de 3 kinderen om sportschoenen. We komen aan om 17u30, het is rustig, we worden meteen geholpen. De oudste loopschoenen, zeer goed geholpen, ik samen met de jongste (14 jaar) voor sprintspikes. We werden vriendelijk ontvangen, er werd gepolst naar de noden, prijsklasse. Daar was ik duidelijk en zei dat carbon niet hoeft omwille van de prijs. Omwille van onze topsporter in het gezin ken ik de prijs van carbon. Voeten worden gemeten, er worden 4 paar gebracht: 2 carbon, 2 gewone, maar bij de carbonspikes wordt meteen gezegd dat ze in korting staan, -50%, en dat hij ze daardoor aanreikt (van €245 naar €123). Wordt zelfs verschillende keren herhaald. Dochterlief past en vindt de ene carbonspikes de beste, we kiezen nog een paar passende kousen en gaan richting kassa. De kassierster loopt luidop de lijst af en zegt "spikes van 245 naar 200, want er is 20% korting". Ik reageer meteen, er is twijfel, verantwoordelijke komt erbij (want verkoper is reeds naar huis aangezien het 18u was, sluitingstijd!). Een foutje gemaakt, het is 20% ipv 50%, ik uit mijn verontwaardiging, ze doen een extra 'geste' en geven nog €10 korting m.a.w. de spikes kosten uiteindelijk €190 ipv €125, een verschil van €65 aan de kassa, dat kan tellen. Heel jammer! Het vertrouwen is toch wat geslonken. Het was intussen 18u, sluitingstijd, de man die ons geholpen was, was reeds naar huis. Ik heb geen scène gemaakt, maar een gouden tip: geloof niet altijd wat ze zeggen...

Geholpen door iemand die zorgzaam en betrokken was bij de aankoop van de juiste keuze

Snel en vakkundige meeting

We waren heel blij met de goede hulp

Topservice bij Runners’ lab! Zonder afspraak binnengewandeld en toch meteen supergoed geholpen voor nieuwe loopschoenen. Het personeel weet duidelijk waar ze mee bezig zijn: deskundige uitleg, luisteren naar je noden en denken echt mee. Heel blij met mijn Hoka running shoes! Zeker een aanrader ?

Wat een persoonlijke service van de verkoper. Nam zijn tijd, niet opdringerig en vooral met kennis van zaken.

Top service

Zeer vriendelijke ontvangst. En ook de toegewezen medewerkster was enorm vriendelijk, behulpzaam. En gaf ook extra tips om mijn loopervaring te verbeteren.

Vriendelijk en deskundige hulp van Josefien