Customer stories

Overweeg jij een bezoek te brengen aan één van onze (web)winkels? Lees hier wat jouw voorgangers over ons te vertellen hadden. Wij hopen je binnenkort te mogen ontvangen.

I registered for the gait analysis and purchase of my first proper running shoes. If you know what you are looking for, you of course do not need this added service that Runnerss Lab offers, but as a first timer that's getting into more serious running and wants to prevent injuries, I decided to get advice from a more experienced person and to gain insight into my gait pattern. I expected the whole process to be superstitious and pushy, taking advantage of the "added value" to coerce a customer into a bigger purchase, but was relieved to discover otherwise. Firstly, the employee took time in getting to know what I do for fitness all around and where I see myself going, what activities doing, etc. From there, he narrowed down the search after analyzing my stride and foot volume, uncovering insights for me in how I can improve my running and stay injury-free. And only after that were several unbiased pairs of different makes offered to try, matching my fitness goals and gait. Yes, I could have saved ~€20 finding a better deal online, but the added insight into my running patterns, ways for improvement, advice in future shoes selection, and long-term health derived from this process goes far beyond those €20, which is why I would recommend it to any novice getting into running.

Vriendelijk,behulpzaam en goede raad gekregen gewoon TOP

Een heel persoonlijk advies gekregen. Tijd noch moeite werden gespaard.

Professionele en duidelijke ondersteuning in de selectie van de juiste loopschoenen

Stipt, zeer goede en vlotte service!

Ik ben blij met mijn aankoop en de persoonlijke aanpak. Top service!

Ik kreeg enkele schoenen om te passen. De welke me werden aangeraden, aangepast aan mijn voet ware. Niet de duurste. Toch een teken dat het draait om het Welzijn van de klant. Niet om de centen. Topservice!

Ik ben heel vlot en goed bediend Kan niet beter

Altijd goed geholpen, maar net geen 10. Door het enorme succes van deze winkel, is het namelijk altijd druk. Op eenieder moment dat je gaat.

Gezellige en toegankelijke service, eerlijk advies

Zeer behulpzaam en super vriendelijke, snelle bediening

Zeer tevreden. Ondanks dat we geen afspraak hadden gemaakt (was een spontaant bezoek) werden we toch verder geholpen.

Altijd fijn en deskundig advies!

Goed geholpen met de nodige aandacht, verschillende modellen aangereikt gekregen.

zeer vriendelijk ontvangen, veel vragen gesteld en goed advies bij keuze van een nieuwe loopschoen

Vlotte bediening

Alles naar wens, perfecte hulp en goede kwalitatieve loopschoenen.

Super after sales en vriendelijk personeel.

Altijd een zeer vriendelijke en professionele bediening vanaf de eerste keer tot nu jaren later zeer aangenaam

Zeer professionele begeleiding en uitleg maar ook een vriendelijke ontvangst.