Customer stories

Overweeg jij een bezoek te brengen aan één van onze (web)winkels? Lees hier wat jouw voorgangers over ons te vertellen hadden. Wij hopen je binnenkort te mogen ontvangen.

wat een verademing deze professionele winkel. De dag voordien was ik bij een loopwinkel in de buurt waar ze ook advies geven. Ik stond daar 20 minuten te wachten en mee te luisteren naar een verkoper die zichzelf geweldig vond en tegen een amateur notabene een heel verhaal afstaak hoe hij zijn 3 paar loopschoenen gebruikte. De andere verkoopster was blijkbaar een vriendin aan het bedienen. Er kwam geen schot in! Er stonden maar 2 klanten voor me, met 2 verkopers, en ze waren na 25 minuten nog niet eens bezig met 1 van beiden iets te verkopen. De vrouw begon dan eindelijk in de winkel rond te lopen. Na nog wat te praten met de vriendin verkoopster begon ze ineens te huilen en moest er een knuffel gegeven worden! Dit zijn toch geen taferelen die je in een loopwinkel verwacht. De andere verkoper was ondertussen juist begonnen met passen van schoenen met zijn klant. Ik ben buiten gestapt wegens nog andere verplichtingen. Ik zag dat mijn 45 minuten die ik had uitgetrokken niet gingen voldoen om een paar loopschoenen te kopen. Wat een totaal andere ervaring vandaag bij runners lab. Ik had misschien geluk dat ik meteen aan de beurt was, maar geen overbodige verhaaltjes, gerichte vragen, no nonsens, to the point, professionele loopbaan op, blootvoets lopen, analyse, drie paar mogelijke loopschoenen, terug met schoenen lopen en analyse, klaar! 20 minuten en een tevreden klant stapte naar buiten.

Net een rugscan laten uitvoeren en nieuwe schoenen aangeschaft. Uitermate tevreden over klantvriendelijkheid en vooral professionele kennis & ondersteuning. Bedankt !

Men neemt tijd voor uitleg, vriendelijke bediening.

zeer vriendelijk personeel en heel goede service

Vandaag voor de 1ste keer bij jullie geweest voor het analyseren en het laten maken van steunzolen# 3D... Heel goede service, nemen hun tijd ... Tot binnenkort ;)

Er mag gerust sneller gereageerd worden als de mensen er aan komen met schoenen waar een problem aan is. In mijn geval heb ik door 2 schoenen geleden een serieuze blesure aan de hiel waardoor ik 6 maanden niks kon doen. Blijkbaar was er toen een fabricagefout in de schoen. Ik heb hiervoor ook een korting gekregen op mijn volgend paar. Dan koop ik 3 paar nieuwe en na 5weken kwam ik langs in de winkel om te zeggen dat er aan deze wel bepaalde schoen een probleem was. Ze lieten me lopen om te kijken en ze zagen niks. Maar ik voelde duidelijk het verschil met de andere schoenen. toen zeiden ze in de winkel van Beveren probeer nog maar even. Maar dit is wel een afstand van 70km voor mij.Dus heb ik deze bijna niet meer gebruikt. Nu hoor ik in de winkel dat ze versleten zijn wat ik wel heel raar vind omdat ik er niet veel mee gelopen heb. Loopschoenen zijn duur en zeker in mijn geval want ik moet ze nog laten ophogen ook. Maar een blesure is ook duur en vooral lasting en zeker als je 2 weken voor een marathon moet afhaken. .

Zeer behulpzaam en ze weten waarover ze praten als je vragen hebte ivm alle loopsporten

Geweldige zeer professionele advies gekregen. Echt top!

Super geholpen! Niet de minste indruk, dat ik als beginnend loper, belachelijk overkwam!! De schoenen die na de test, aanbevolen werden, zitten super. Ik kan niet wachten om ze morgen ui te proberen.

Geholpen door een geduldige en zeer behulpzame werknemer die niet zomaar een product verkocht, maar die ons met zijn kennis van veel informatie kon verschaffen.

Top service, dikke merci !!

Zeer correct en vlot geholpen. Thx voor de service!

Zeer tevreden....uitstekende service

Voortreffelijk advies en bijzonder deskundige ondersteuning.

Zeer goed advies gekregen bij de aankoop van mijn nieuwe loopschoenen.

ZOALS STEEDS ZEER GOED GEHOLPEN GEWEEST

Zeer vriendelijk en tijd genomen voor een beginnende loper als ik.

perfect geholpen ,vakkundige uitleg meerdere mogelijkheden

Zeer goede service, advies en analyse

Hopelijk lopen de schoentjes ook echt als de beste!