Na het binnen komen, direct spontaan & vriendelijk verwelkomd. Na een korte babbel over wat ik allemaal verwacht van m'n nieuwe loopschoenen. Even op & af lopen. Mooie & duidelijke analyse met gepaste uitleg die iedereen begrijpt. Verschillende schoenen kunnen testen op de piste. Kort samen gevat. Aanrader & DANK U!

Over de schoenen moet ik nog oordelen....de service was alvast top ! Bram nam z'n tijd en kwam met vakkundig advies...

Lange wachttijden op zaterdag, enige minpunt.

Mogelijkheid naar verschillende kleuren werdt niet besproken. Voor rest zeer goed, er wordt veel besproken en veel tijd voor je vrijgemaakt.

correcte en professionele uitleg!

Rustige aandacht. Goede begeleiding naar de juiste schoen, met uitleg.

Heel professioneel ! Ik ga het adres aan mijn vrienden doorgeven.

Super vriendelijke en professioneel advies. Eerlijk en toch rekening houdend met de wensen vd klant wat niet altijd gemakkelijk was aangezien ikzelf in de schoenenbranche sta en mij vooral liet leiden door mode. Tof en enthoudiast team doe zo verder.

Goede ontvangst en gezellige sfeer. Veel uitleg en professionele hulpverlening.

Topservice! Ik ga zeker nog komen

ben uitstekend geholpen met de juiste tips om te kunnen lopen zonder enige pijn . Bedankt !!!!!!!!

Zeer goede uitleg en begeleiding bij het kiezen van het juiste paar loopschoenen. Ik kom zeker terug!

Mijn zoon en ik kochten deze week elk een paar loopschoenen. Omdat mijn zoon wat last had van zijn achillespees heeft de verkoper een aantal tips gegeven en wat (tijdelijke) aanpassingen aangebracht aan de schoenen van mijn zoon. Perfecte service! bedankt!

Batterij van Polar RCX5 was defect. Snel vervangen in minder dan 5 minuten voor €10

Super uitleg gekregen en vooral niet de duurdere maar de betere loopschoen naar voorbrengen. Dikke duim!

Zeer professioneel en vriendelijk verder geholpen. Leuke ervaring

Zeer tevreden. De mensen van het Runners' Lab nemen rustig de tijd om je te begeleiden in de keuze van een schoen die perfect bij jouw noden past. Ze geven ook klaar en duidelijk weer wat de functie is van iedere schoen, met positieve en negatieve aspecten van het model. Als deze schoenen uitgelopen zijn, zal ik zeker opnieuw de moeite nemen om langs te gaan voor een nieuw paar. Top service.

Super vriendelijke en persoonlijke begeleiding. Top team!

'k Heb 35 minuten gewacht tot het aan mij was. Een klant die als laatste was binnen gekomen had geen staaf genomen en werd er gewoonweg tussen genomen (en 't was ook voor schoenen). Nadien heeft het nog een uur geduurd vooraleer ik buiten was want de verkoper was tevens een andere klant aan het bedienen die zijn schoenen telkens 5 minuten wou aanhouden om dan andere te proberen. Over de verkoper zelf heb ik geen klagen, die jongen heeft zijn best gedaan.

Jullie hebben een prima assortiment aan producten en techniek. Ik heb echter zeer slechte ervaring met jullie personeel in de winkel en aan de telefoon (muv de kerel die de looptest afnam). Ik vind het ook ongelofelijk dat jullie mijn metingen niet bijhouden en ik dus niet makkelijk schoenen kan nabestellen. Door deze slechte service kom ik niet meer terug bij jullie dan enkel voor hoogstnoodzakelijke hetgeen schoenen zouden kunnen zijn en koop enkel schoenen en geen andere items. Mijn advies: verbeter de opleiding van jullie winkelpersoneel, neem mensen aan met duidelijk klantcommitment, verbeter je intelligentie over jullie klanten en de zaken gaan een stuk beter gaan omdat je meer zal verkopen uit jullie assortiment aan die klanten.