Staff was extremely knowledgable and helpful. Found just the right shoe and we felt no pressure to purchase. We did but the shoes and they are terrific. We will return!

Geweldig

Zo'n 5000 loopschoenen in voorraad (heb ik nagevraagd) en ze pikken er een vijftal uit op basis van een voetscan (in volle actie) en je persoonlijke verhaal (blessureleed in mijn geval, mijn vorige loopschoenen waren blijkbaar al een jaartje ouder dan gedacht) en bij elke schoen die je probeert maken ze van je looppatroon een film die je beeld per beeld kan bekijken en een (weerom dynamische) voetscan. Ik kom hier al zo'n 15 jaar. Een keer ben ik ontrouw geweest, maar in die andere 'speciaalzaak' hadden ze mijn maat niet, zouden die bestellen maar stuurden een maand (!) nadien een mail dat de schoen toch niet kon geleverd worden. Tja...

mooie winkel, goed onthaal.

Perfecte service!!

Snel geholpen en zeer tevreden met goede schoenen naar huis gegaan.

Goede service en persoonlijk advies door iemand met kennis van zaken.

vriendelijk en correct

Mijn tweede bezoek was net als de eerste... TOP!

Ik ben zeer goed geïnformeerd en geholpen door een van jullie medewerkers.

Proficiat met jullie nieuwe prachtlocatie in de Ghelamco arena. IK BEN SUPER SUPER BLIJ! Ik ben ten eerste geen uur meer onderweg om aan de ander kant van Gent te geraken én er is meer dan genoeg (en gemakkelijk te parkeren) parking.

meer kleuren per soort schoen zou leuk zijn

vlot, duidelijk en goed geholpen. herstelling was top. communicatie ook.

Ik was aangenaam verrast door de service van runners' lab. Het personeel nam echt de tijd om mij de juiste loopschoenen aan te bevelen, aangezien ik regelmatig last heb van mijn knie is dit echt nodig. Verder was het personeel heel vriendelijk. Nu ben ik weer klaar voor een heel aantal kilometers, laat die halve marathon maar komen! Bedankt, runners' lab!

Goeie service. Er wordt tijd voor je gemaakt.

Prettig en vlot geholpen aan nieuwe hardloopschoenen door deskundige dame. Miste wel iemand bij de kledingafdeling en vond het afrekenen rommelig en niet duidelijk gaan....

Wachttijd alvorens we ad beurt waren was lang

Zeer professionele begeleiding en ze nam de tijd om echt een goeie schoen te kiezen. Voel me echt geholpen.

De dame ( Karin) die ons "met raad en daad" bijgestaan heeft dit héél goed gedaan. Heb rugproblematieken; bij de keuze werd hier tenvolle rekening mee gehouden! Géén pijn meer bij het stappen!

Goed advies, na voorgaande analyse. Luisterbereidheid naar de klant, verschillende mogelijkheden worden aangeboden. Goede uitleg over verschillen per loopschoen. Een echte aanrader! Beantwoorde volledig aan mijn verwachtingen!